Gratis frakt
100 dagar för att prova
De lägsta priserna
Mer än 5.000.000 produkter
Kundtjänst
Returnerar
Produkterna kan returneras av privatkunder inom 100 kalenderdagar från produkternas leveransdatum. Om leveransen av en vara består av flera försändelser eller delar: den dag då konsumenten, eller en av denne utsedd tredje part, har tagit emot den sista delförsändelsen. Leveranser till företag är undantagna från vår returpolicy. Endast när Grandado tar emot den/de returnerade produkten/produkterna i perfekt skick och originalförpackning kan en återbetalning av hela kostnaden för köpet ske genom banköverföring inom 14 dagar.
Uteslutning av returer:
Produkter som förstörs snabbt eller har en begränsad hållbarhet; Förseglade produkter som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och vars försegling har brutits efter leverans; Produkter som till sin natur oåterkalleligt blandas med andra produkter efter leverans; Alkoholdrycker vars pris avtalas när avtalet ingås, men vars leverans kan ske först efter 30 dagar, vars faktiska värde beror på fluktuationer på marknaden som näringsidkaren inte påverkar; Förseglade ljud-, videoinspelningar och datorprogram, vars försegling har brutits efter leverans; Tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationer på dessa; Leverans av digitalt innehåll annat än på ett materiellt medium, men endast om: implementeringen har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande; Och konsumenten har uppgett att han kommer att förlora sin returrätt.
För att ansöka om retur, fyll i
returformulär
och följ steg-för-steg-proceduren som beskrivs i vår
återbetalningspolicy
Villkor för retur
Först när Grandado tar emot den/de returnerade produkten/produkterna i perfekt skick och originalförpackning kan en återbetalning av hela kostnaden för köpet betalas.
Vi begär att produkterna returneras i originalförpackningen.
Alla returnerade produkter kommer att återbetalas förutsatt att de inte har använts eller skadats. Alla varor som skadats under returen på grund av otillräcklig förpackning kan endast få en delåterbetalning efter Grandados gottfinnande.
Du kan öppna förpackningen under ångerfristen. Och du kan passa eller prova produkten, precis som i en vanlig butik. Men du får inte göra mer än vad som är nödvändigt för att uppskatta produkten. Om varan tappar i värde till följd av detta kan vi sänka priset vid retur. Du får inte öppna en förseglad förpackning. Det är att föredra att du lämnar förpackningen intakt så mycket som möjligt. Och om du returnerar produkten måste du packa om den ordentligt.
Det finns några juridiskt definierade produktgrupper som inte kan returneras. Dessa inkluderar produkter som förstörs snabbt eller har en begränsad hållbarhet; Förseglade produkter som inte lämpar sig för retur på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl; Produkter som oåterkalleligt blandas med andra produkter på grund av sin natur efter leverans; Förseglade ljud-, videoinspelningar och datorprogram där förseglingen har brutits efter leverans; Förpackningen av förbrukningsvaror, hygienprodukter och erotiska artiklar får inte ha öppnats (batterier, kosttillskott, munstycken etc.)
Återbetalningar för de returnerade produkterna görs först efter:
a) uppfyllande av alla nödvändiga villkor för retur.
b) fylla i
returformulär
Gratis frakt
100 dagar för att prova
De lägsta priserna
Payment method
Payment method
Payment method
Payment method
Payment method
Payment method
Mediapress LTD, Room D, Unit 2004, 20/F, Wing Tuck Commercial Centre, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan HK, Hong Kong SAR.
Kontraktspartner för EU-köp J&S Services BV, Nederland — PAY.nl*J&S Services